Библиотечное обслуживание в структуре библиотеки: цели, функции, принципы.
Курс «Библиотечное обслуживание»: становление и развитие теоретико- методологических основ. Структура курса «Библиотечное обслуживание» в ВУЗах
Содержание курса
Законодательная база библиотечного обслуживания в России
Принципы библиотечного обслуживания.
Основные теоретические концепции библиотечного обслуживания.
Теоретико-методологические основы изучения читателей. 
Читатель и чтение с 9 века до первой половины 19 века
Изучение читателей и чтения со второй половины 19 века до начала централизованных исследований второй половины 20 века. 
Изучение читателей и чтения во второй половине 20 века. 
Стратегии изучения чтения в 21 веке. 
Роль международных организаций в организации библиотечного обслуживания.
Государственные программы по поддержке чтения.
Организация стационарного библиотечного обслуживания: история и современное состояние.
Организация нестационарного библиотечного обслуживания: история и современное состояние.
Библиотечное обслуживание удаленных пользователей: российский и зарубежный опыт. 
Конфликтология в библиотечном обслуживании. 
Этика библиотечного обслуживания. «Кодекс этики российского библиотекаря».
Массовое обслуживание: теория и методика. 
Групповое обслуживание: теория и методика. 
Индивидуальное обслуживание: теория и методика.
Выставка в библиотеке и требования к ней. 
Библиографический обзор и требования к нему.
Технология библиотечного обслуживания и проблемы ее совершенствования.
Особенности библиотечного обслуживания в универсальных научных библиотеках.
Особенности библиотечного обслуживания в условиях работы муниципальных объединений библиотек.
Квалитология и квалиметрия библиотечного обслуживания
Методы изучения читателей и обслуживания пользователей библиотек.